Devoluções e Reembolso

Troca, Devoluções e Reembolso

O Empório Sabores dos Ventos preza pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade junto aos seus consumidores, o empório criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupado para que você obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

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IMPORTANTE: Para efetuar o processo de troca ou devolução, o cliente deverá entrar em contato com o Empório Sabores dos Ventos através do Atendimento ao Cliente, WhatsApp (19) 99619-6174 ou e-mail: saboresdosventos@gmail.com
 

Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento, observando as seguintes condições:

• A embalagem deverá estar inviolável.

• ​O produto deverá ser encaminhado na embalagem original ou devidamente protegido e embrulhado com papel pardo, acompanhado de nota fiscal.

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Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.
 

Após recebimento e checagem das condições do produto, o valor pago será devolvido ao cliente através do meio de pagamento utilizado na compra ou cupom para nova compra no site, de acordo com a preferência do cliente.